KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla www.istanbulmasozbayan.tr internet sitesi ve bağlı dijital hizmet kanallarını işleten işletme tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya platformları (Instagram, Facebook), Google Ads reklamları, harita servisleri ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Lokasyon / adres bilgisi
- IP adresi ve dijital kullanım verileri
- Mesaj ve iletişim içerikleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Randevu ve hizmet taleplerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin geliştirilmesi
- Dijital reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Google ve sosyal medya reklam optimizasyonlarının sağlanması
- Web sitesi analiz ve performans çalışmalarının yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir:
- Google, Meta (Facebook/Instagram) gibi dijital reklam sağlayıcıları
- Web hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere izinsiz olarak satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve kullanımını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Web Sitesi: www.istanbulmasozbayan.tr